Exclusão de dados
Atualizado em 27 de outubro de 2026
Como solicitar
Envie um e-mail para contato@kelvora.com.br com o assunto “Exclusão de dados”. Informe o e-mail da sua conta e diga quais dados quer excluir. Não envie senhas, códigos de acesso ou documentos no primeiro contato.
O que acontece depois
Confirmamos sua identidade e, quando for o caso, sua autorização para agir pela empresa. Depois informamos o que foi excluído ou o motivo de algum dado precisar ser mantido. Notas fiscais e registros que a lei obriga a guardar ficam conservados pelo prazo legal e são usados apenas para essa finalidade.
Se você é cliente de uma loja
Os dados informados numa compra, como o CPF na nota, ficam sob responsabilidade da loja. Podemos encaminhar seu pedido a ela ou orientar você a procurá-la.
Para saber quais dados tratamos, leia a Política de privacidade.